個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
株式会社Clap（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービスにおいて取得するお客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適正な管理と保護に努めてまいります。
第1条（プライバシー情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法に基づく情報であり、個人に関する氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、免許証番号、パスポート情報等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、お客様からの各種サービスのお申込みやお問い合わせ等に際して、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報をご提供いただくことがあります。
また、本人確認が必要な場合には、公的証明書（免許証・パスポート等）のご提示をお願いすることがあります。
第3条（個人情報の利用目的）
当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
- サービスの提供および運営管理のため
- 本人確認のため（必要に応じて公的証明書の提示をお願いする場合があります）
- お客様とのご連絡・ご案内・対応のため
- ご請求・決済・返金などの事務処理のため
- お問い合わせ対応・アフターサービスのため
- 上記に付随する業務を適切に行うため
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
- 事業の承継に伴って提供される場合
- 個人情報を共同利用する場合で、その旨および利用項目・範囲・目的・責任者について事前に公表または通知しているとき
第5条（個人情報の開示・訂正・削除等）
当社は、お客様ご本人から、自己の個人情報についての開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、法令の定めに従い、適切に対応いたします。
ただし、開示等により次のいずれかに該当する場合は、対応をお断りすることがあります。
- ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第6条（個人情報の利用停止等）
当社は、ご本人から、個人情報が不正に取得または利用されているとの理由で利用停止や削除の請求を受けた場合、必要な調査を行い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
なお、多額の費用を要する場合や対応が困難な場合は、代替措置を講じることがあります。
第7条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令の変更や業務上の必要に応じて、予告なく変更されることがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト等に掲示した時点から効力を有するものとします。
第8条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
会社名：株式会社Clap
所在地：〒812-0025 福岡県福岡市博多区店屋町4-8 蝶和ビル406号
電話番号：092-292-1991